вторник, 13 сентября 2011 г.

Харьков присоединяется к TEDx-движению! (Часть III)

В предыдущем посте я писал об идее провести в Харькове мероприятие в духе TED и что для её реализации уже сделано. Так вот, буквально час назад я получил сообщение от дирекции TEDx о том, что моя заявка на проведение TEDxKharkov утверждена! Друзья, если вы хотите принять участие в организации этого мероприятия, которое без всяких сомнений станет одним из интереснейших событий в общественной жизни нашего города, прошу вас присоединиться к группе TEDxKharkov (необходимо иметь аккаунт на Facebook) где будет размещаться информация о ходе подготовки и новости.

воскресенье, 11 сентября 2011 г.

Харьков присоединяется к TEDx-движению! (Часть II)

Ранее я уже сообщал о том, что в скором времени в Харькове пройдёт TEDx - местная независимая конференция в духе TED. Немного истории. Для себя я открыл TED сравнительно недавно, прошлой зимой. Знакомый поделился ссылкой на TEDTalk Дэниела Таммета.
 
Удивили меня как необычность формы выступления и сама тема выступления Таммета, так и всё то действо под названием TED. Никаких президиумов и высосанных из пальцев докладов, никакого официоза и фальши, а лишь действительно интересные идеи от интересных людей, которые достойны того, чтобы их подхватывали и распространяли.

Впоследствии я просматривал много видеозаписей других выступлений, читал разделы сайта. Позже узнал, что в Киеве уже проходил ряд независимых TEDx-событий и достаточно успешно. В общем, я стал укрепляться в мысли попытаться организовать подобное мероприятие в Харькове, тем более, что в тех областях человеческой деятельности, с которых стартовал TED - Технологии,  Искусство, Дизайн - город представлен на достаточно высоком уровне и в нём без всяких сомнений есть люди, идеи которых заслуживают того, чтобы они стали доступными разделяемыми многими.

Короче говоря, 14 июля 2011 года в Киеве, за восемь часов до концерта Dream Theater во Дворце Спорта, ради которого я собственно и выбрался в самую жару в столицу, в гостях у своего друга детства Тараса Стрипко, я заполнил форму заявления на получения разовой лицензии TEDx. Прошло уже два месяца и в настоящее время процесс рассмотрения заявления близится к своему завершению и надеюсь, что решение по этому обращению будет положительным. И для того, чтобы так и было я хотел бы обратиться ко всем харьковчанам, которые знают о TED или TEDx не по наслышке и разделяют его ценности или впервые узнали об этом из моего поста с предложением присоединиться ко мне для организации TEDxKharkov.

С этой целью создана группа на Facebook. Сегодня, 11 сенятября, в ней уже 21 участник. В скором времени будет объявлено об оффлайн-встрече для того чтобы познакомиться, обозначить концепцию события, распределить роли и начать непосредственную работу над подготовкой.

А пока посмотрите этот TEDTalk, запись которого сделана на первом TEDxKyiv 2009.

Харьков присоединяется к TEDx-движению! (Часть I)

То, чем я хочу поделиться в своём посте чистая правда. В ближайшие пару-тройку месяцев Харьков примет TEDx! Информацию о том, что такое TED вы можете получить здесь. Вкратце TED - это конференция, цель которой - содействовать распространению идей, уникальных идей, которые, по убеждению их авторов, могут помочь сделать мир лучше. В качестве докладчиков на эту конференцию приглашаются люди, чьи уникальные взгляды и идеи отражают передний край или будущее общества, науки, бизнеса и искусства или же их истории раскрывают их уникальный опыт в достижении целей и реализации самих себя и многих вдохновляют. 

TED - аббревиатура от англ. Technology, Entertainment, Design, что можно интерпретировать как Технологии, Искусство, Дизайн. Три перечисленных области человеческой деятельности определили основную направленность докладов, которые называются TEDTalks. Большинство этих выступлений находятся в свободном доступе на сайте и странице TED на YouTube. Впервые конференция была проведена в 1984 году в Монтерее, США. На ней были представлены только что выпущенный персональный компьютер Macintosh, созданный компанией Sony компакт-диск, математик Бенуа Мандельброт продемонстрировал практическое применение созданной им теории фракталов, специалист по искусственному интеллекту Марвин Минский разъяснил новую модель разума. С 1990 года конференция проводится ежегодно. А перечень тем значительно расширился:  наукаискусстводизайнполитикакультурабизнес, проблемы глобализации, технологии, развлечения... И! никакой политики. 

TEDx - это независимо организованная и проводимая местная конференция в формате TED. Её цель - собрать вместе людей для обмена знаниями и опытом в духе TED. По итогам 2010 года в более чем шестидесяти странах мирах состоялось около 750 TEDx событий, что говорит о популярности и разделении ценностей TED огромным количеством людей. Украина в числе этих стран. Первое TEDx-событие (как и последующие три) состоялось в 2009 году. Организаторами TEDxKyiv 2009 бала задана общая канва "Что Украине нужно сегодня?". Второе событие TEDxKyiv 2010 прошло в апреле 2010 года под лозунгом "Красота ума: идеи для Украины". В том же году были проведены "TEDxKyiv про искусство" и TEDxKyivWomen. Более подробно о том, что такое TED и отечественном опыте TEDx вы можете узнать на сайте TEDxKyiv в разделе "Що таке TED?" и "Події" (на украинском языке).

пятница, 9 сентября 2011 г.

Законы исходных данных Спенсера

  1. Каждый может принимать решение, располагая достаточной информацией.
  2. Хороший руководитель принимает решение и при нехватке достаточной информации.
  3. Идеальный руководитель - действует в абсолютном неведении.
Вывод: любая компания ОБЯЗАНА стремиться к реализации первого правила. Пример компании Hewlett-Packard тому доказательство. Их правило: любой клиент должен быть уверен, что обратившись к любому консультанту компании он получит доступ ко всему её опыту.

суббота, 3 сентября 2011 г.

TEDxBG 2011: Манифест игры из Болгарии

В жизни мне так часто приходилось слышать популярную фразу, взятую из либретто оперы "Пиковая дама" А.С. Пушкина - "Что наша жизнь? Игра!" - , употреблявшуюся собеседниками по поводу и без него лишь в контексте какой-то обречённости, безнадёги, пессимизма. И другого смыслового контекста для этой цитат я просто не допускал. Но просматривая недавно TEDTalks мне посчастливилось наткнуться на выступление Стива Кейла (Steve Keil), преподавателя Софийского Университета, Болгария. Его выступление проходило в рамках TEDxBG. В краткой аннотации к видео написано:
... Стив Кейл борется против "мима серьезности", который заразил его родину, Болгарию, - и призывает вернуться к игре, чтобы оживить экономику, образование и общество.
Стив начал с призыва к революции. Нам украинцам не привыкать, проходили уже. Далее Стив даёт очень краткий обзор экономического и социального состоянии Болгарии. Всего пара-тройка цифр, но этого достаточно понять как плохи дела, и, следовательно, нужно что-то делать. Наблюдая это я понимал, что мы - Украина - совсем не впереди этой страны. Может быть идём нос к носу, а может и в затылок им дышим. Но его обзор был дан в контексте Евросоюза, так что где мы по этим показателям можно только догадываться. Кейл предложил альтернативный взгляд на причину такого состояния дел. Это - чрезмерная серьёзность болгарского общества, к которой людей приучали десятилетиями. Да я и сам помню то время у нас.

Что наша жизнь?


На нас смотрели вожди, а рядовым гражданам надлежало выглядеть примерно так же. Да, осталось много кадров хроники с улыбающимися и радующимися людьми. Но так было нужно, а и улыбались они со временем всё реже. А ещё помните "Сказку о тройке" Стругацких? То-то же. В том обществе не было места творчеству как таковому в полной мере. Люди придумывали-выдумывали лишь в тех рамках, которые им устанавливались и должны были принять те правила, которые им навязывались чтобы их идея "выжила". Советский кинематограф, к примеру, знает много таких историй. В том же обществе не приветствовалось самовыражение и... сомнение. Нужно было быть как все (школа, ПТУ/институт, армия, семья, работа, пенсия) и принимать всё как есть, как догму, в противном случае это уже называлось инакомыслием.

Серьёзность и сейчас ярко проявляется в нашей жизни. Руководители, чей период социального созревания и профессионального становления пришёлся на то время зачастую оказываются заражёнными тем самым мемом серьёзности. Во многих компаниях и организациях, в особенности государственного сектора, не спешат внедрять эффективные инструменты управления и мотивации, не допускают вероятности того, что сотрудник может быть более компетентен чем начальник в критически важных вопросах бизнеса (я начальник - ты дурак), не приветствуют высказывание альтернативных обоснованных точек зрения на принимаемое решение рассматривая это как покушение на свой статус, а уж тем более не допускают претворения этих точек зрения в жизнь видя в них угрозу себе. Деятельность руководства направлена на поддержание или утверждение своего положения через запреты:

  • нет музыке и вообще каким-либо источникам положительных эмоций на рабочем месте,
  • нет социальным сетям,
  • нет удалённой работе дома,
  • нет гибкому рабочему графику, ты должен быть на месте от и до,
  • наконец просто нагнетание тяжёлой атмосферы при помощи выдумывания разного рода глупых угроз в лице проверяющих органов, конкурентов и пр.. 

Всё это негативно отражается на состоянии организации.

Игра!

Стив Кейл призывает вершить революцию. Он призывает избавляться от мема серьёзности как от опасной болезни, заразиться которой чрезвычайно просто. Лекарство есть - игра. В игре дети узнают мир. В игре люди обновляют свои знания и получают новые, оттачивают свои навыки общения, принятия решений, развивают творческие способности и эмоциональную компетентность. В игре мы лишаемся ненужного официоза становясь самими собой.
Вспомните, если сможете, свои ощущения и эмоции, которые вы получали от процесса рисования или лепки пластилином в детстве или от участия в совместных играх. Если у вас есть дети, то как часто вы играете с ними? А что вы испытываете наблюдая за тем как ваш малыш постигает мир играя с вами или ровесниками? И взрослые играют. Даже военные это делают! "Чушь!", - скажите вы. Отнюдь. Стив доказывает свою точку зрения рядом убедительных аргументов. "Игра универсальна", - говорит Стив. Играют все и в любом возрасте. Везде. Я разделяю его точку зрению и присоединяюсь к манифесту игры. Реализуя своё право на игру мы сможем сделать жизнь и в нашей стране лучше.

Мысли Стива значительно глубже чем это может показаться на первый взгляд. Посмотрите. А потом обсудим, если захотите.


среда, 31 августа 2011 г.

SciPlore MindMapping упростит работу над научными и деловыми публикациями


Среди множества популярных и не очень программ, поддерживающих mind-mapping (MM) - создание диаграмм связей (MindManager, MindMapper, XMind, FreeMind, NodeMind и др.) стоит отдельно выделить SciPlore Mind Mapping. С первого взгляда вам вряд ли удастся увидеть то, что отличает программу от десятка её подобных, тем более что и основана она на FreeMind 0.9 RC 7MAX, так что интерфейс у них похож, если не одинаков.

Приходилось ли Вам пользоваться ранее вышеперечисленными MM-приложениями? А системами управления библиографической информацией? А в .pdf-файлах закладки доводилось создавать? Тогда SciPlore MindMapping будет интересен вам.
Скриншот SciPlore Mind Mapping 
Фишка SciPlore MindMapping заключается в том, что она призвана удовлетворить потребность исследователей  в управления библиографическими ссылками и .pdf-файлами на основе создаваемых контекстных диаграмм связей. В ScipPlore MindMapping поддерживаются все возможности стандартного MM-инструмента, а также следующие функции, которые будет полезны исследователям:
  1. Добавление библиографических ключей (reference keys) "вручную". С помощью этой функции вы можете присваивать ключ ссылки к узлу диаграммы. Таким образом вы сможете организовывать свои идеи и ссылки к первоисточникам.
  2. Автоматическое добавление библиографических ключей (поддерживается для BibTex формата). Большинство систем управления библиографической информацией (JabRef, BibDesk, Referencer и др.) поддерживают назначение определённого файла (обычно в формате .pdf) записи в библиографической базе данных. Если файл, связанный с соответствующей записью в базе данных связать с узлом диаграммы, то SciPlore MindMapping автоматически извлечёт соответствующий библиографический ключ из базы данных и добавит его к узлу диаграммы связей.
  3. Импорт закладок из PDF-файлов. При чтение статей в PDF-формате мы часто создаём закладки для страниц, на которых содержится интересная и важная для на информация. Вероятно, что эта же информация понадобиться и в диаграмме связей при организации своих идей или подготовке новой статьи. SciPlore MindMapping позволяет импортировать такие закладки из PDF-файлов. Каждая закладка импортируется в виде отдельного узла, а каждый узел связывается со своим "родным" PDF-файлом. Если PDF-файл включён в библиографическую базу данных пользователя, тогда соответствующий BibTex-ключ также добавляется.
  4. Отслеживание новых PDF-файлов в папках. На мой взгляд о-ч-е-н-ь нужная функция. Вы можете создать "узел мониторинг" в своей диаграмме. Такой узел будет отслеживать появление новых PDF-файлов в указанной папке на вашем жёстком диске. Когда бы вы не сохранили новый PDF-файл он сразу же отразится на диаграмме.
  5. Резервное копирование ваших диаграмм. При вашем желании  SciPlore MindMapping может производить резервное копирование созданных вами карт на серверы разработчиков программы. Это означает, что где бы вы ни были, вы всегда сможете получить доступ к своим диаграммам в режиме online или в случае утраты данных восстановить свою информацию с серверов.
SciPlore MindMapping совместим с FreeMind на 100%. Это значит, что все диаграммы, созданные при помощи этой программы можно просматривать и редактировать во FreeMindSciPlore Mind Mapping разработан на Java и может быть установлен в ОС Windows (95, 98, ME, 2000, XP, Vista, 7, etc.), Linux и Mac OSSciPlore MindMapping - это на 100% свободное ПО и распространяется по лицензии GNU/GPL.

Подробнее у возможностях и использовании SciPlore MindMapping вы сможете узнать из Руководства пользователя.

Скачать SciPlore MindMapping можно здесь.

О свободе доступа к инструментам распространения информации

вторник, 30 августа 2011 г.

Из Беларуси с менеджментом знаний

Спешу похвастаться новым приобретением - "Менеджмент знаний. Терминологический словарь-справочник". Интерес эта книга бесспорно представляет, причём как для профессионалов в области менеджмента знаний, так и для тех кто открывает для себя МЗ впервые.

Во-первых, её авторы Л.А. Кандыбович и А.В. Мудрик - белорусские  учёные, можно сказать почти земляки :). Ранее никаких работ, публикаций и прочей информации о теории и практике knowledge management из этой страны я не встречал. Кстати, интересные у них биографии - они военные, офицеры в запасе. Имея за своими плечами одиннадцать лет выслуги это вселяет в меня уверенность. На сколько мне известно ни американские, ни европейский, ни азиатские специалисты в области Knowledge Management ничего подобного не составляли. Единственное, помнится в пятой части Европейского руководства по хорошей практике в сфере менеджмента знаний (European Guide to good practice in Knowledge Management - Part 5: KM Terminology), изданного Европейским комитетом по стандартизации, приведен краткий справочник по терминам, используемым в самом Руководстве. 

Во-вторых, белорусы осуществили попытку обобщить практически все знания из этой сферы менеджмента и смежных с ней областей в виде понятий и их определений. И эта попытка оказалась достаточно успешной. Пролистав наскоро справочник можно сделать вывод, что работы достойная. Определения понятий, используемых в менеджменте знаний даны чётко, ясно и без двусмысленности, которой грешат западные авторы.

Единственное, что не совсем ясно почему авторы дают английский вариант термина в переводе с русского (!). Например, на странице 153 находим термин "Интеллектуальный капитал". В англоязычной практике менеджмента знаний используется давно устоявшийся термин - Intellectual CapitalБелорусы почему-то дают английский эквивалент как Brain Capital, что не совсем верно. Следует помнить что, практически все термины как и само направление менеджмента были сформированы в англоязычной среде, следовательно нужно было оставить "родные" термины.

Ко всему прочему, список использованной литературы может послужить источником интересной информации относительно публикаций по теме менеджмента знаний в мире. Не смотря на то, что некоторые работы мне уже были известно я нашёл для себя много нового.

Безусловно, поскольку это первый справочник в своём роде он не претендует на исключительность. Терминология менеджмента знаний ещё окончательно не устоялась. Но то, что такая книга есть уже само по себе замечательно! Могу с уверенностью сказать, что её можно смело отнести к категории must have. По крайней мере получить базовую информацию для дальнейшей своей МЗ-деятельности вы сможете.

Приобрести эту книгу я смог на сайте предпринимателя из Минска Дмитрия Кузнецова. Поскольку я часто бываю в командировках в России я заказывал её доставку Почтой России наложенным платежом на мой российский адрес. Думаю и напрямую в Украину проблем с доставкой не будет. Отдельной спасибо Google Alerts за своевременное оповещение.

воскресенье, 24 июля 2011 г.

О пользе обмена знаниями в отрасли

В газете "Бизнес" №29(964) от 18 июля 2011 была опубликована интересная статья под названием "Ходовой товар", автор Елена Курячая. Объектом исследования журналиста стали мозги, вернее сказать утечка мозгов из компаний. Постепенно, от обзора известных симптомов, по которым можно идентифицировать процесс становления сотрудника "на лыжи" и способов профилактики этих "лыж" автор перешла на более глубокий уровень рассмотрения проблемы. А именно, к вопросу сохранения и защите знаний компании при уходе работника. Но, вместо того, чтобы давать "рекомендации" относительно того как это сделать (в день когда стало известно, что сотрудник собирается "свалить" отключите его компьютер от корпоративной сети, смените пароль и логин, поменяйте замки на дверях) и пр. чушь, которая всё же встречается в украинских компаниях (сам наблюдал), автор приводит мнения профессионалов, которые говорят о противоположном. Общий месседж таков, что если работник всё же решил уйти и ничем его не остановить, то следует сделать это по-доброму и попытаться извлечь из этого... выгоду. Да, да, да! Именно! Вы-го-ду! Признаюсь, для меня это не было новостью, но то, что об этом заговорил украинский бизнес свидетельствует о его зрелости. Или тенденции к HR-созреванию. По их мнению уход специалиста к конкуренту может помочь бизнесу. В качестве примера служит комментарий Татьяны Родионовой, генерального директора страховой компании "Индиго": 
“Как правило, мы расстаемся со специалистами хорошо. А бывшие сотрудники часто продолжают активно общаться с бывшими коллегами, в том числе и по работе”.
А вот ещё один комментарий юриста, которые не назвал себя: 
“В нашей сфере действует некая профессиональная круговая порука — юристы курсируют из фирмы в фирму, мы все друг друга знаем и случается, что передаем клиента “по рукам”, если по каким-либо причинам не можем обслуживать его интересы. В другой раз наши конкуренты поступят аналогичным образом, потому что может оказаться, что там работают наши бывшие сотрудники”.
Показательной иллюстрацией можно считать результаты исследования французов из бизнес-школы INSEAD в области моды. Они выяснили, что уход дизайнера одежды к конкуренту только на руку тому или иному дому моды. Их руководители знают, что такой специалист будет продолжать общаться со своими коллегами по прежней работе, что в результате позволит быть в курсе новинок конкурента. К тому же, руководители домов моды проявляют мудрую прозорливость полагая, что в будущем специалист вернётся к ним, а накопленный у конкурента опыт и знания буду весьма кстати.

Но если в данном случае приведён пример менеджмента знаний в контексте производства материального, одежды, то следующий пример лично меня просто потряс. В этом журналистском очерке, приводится пример того как два крупнейших разработчика технологий послезавтрашнего дня "конкурируют" в одной раздевалке для персонала!

Всё это свидетельствует о том, что в сегодняшнем мире перемен нет ни малейшего смысла изолироваться от конкурентов. Ограждая себя подобным образом от внешнего мира компании рискуют оказаться в аутсайдерах. В современной конкурентной борьбе успех возможен при создании причудливых форм кооперации, как в случае с индустрией моды или hi-tec. В тех отраслях и бизнесах где успех напрямую зависит от знаний и компетенций персонала руководителям стоит больше уделять внимания вопросам привлечения источников из вне. И один из способов - привлекать к решению производственных проблем или реализации проектов ранее уволившихся сотрудников. Открытие? Отнюдь. Об этом в своём блоге пишет Александр Прохоренко. Почитайте, очень ценные размышления.

В заключение от себя хочу добавить. Любое дело связано с приобретением знаний и опыта: приготовление пищи и разработка ПО, вязание крестиком и проектирование атомных станций, оказание услуг страхования и производство бытовых аэрозолей. Но главная задача на перспективу для управленцев, руководителей, лидеров состоит не в закрытии доступа к этим знаниям из внешней среды, а изыскивание способов обмена и обновления этих знаний, что возможно только при создании соответствующей корпоративной (организационной) культуре, которая позволяла бы сотрудникам делится своими знаниями. Помните: «Отпускайте хлеб свой по водам и прошествии многих дней он к вам вернётся»?

понедельник, 11 июля 2011 г.

О профессиональном образовании в сфере менеджмента знаний

Дэвид Гриффиц (David Griffith), преподаватель из Университета Эдинбурга и управляющий директор K-Cubed Ltd, разместил в группе Knowledge Management Education (KMEdu) Hub в социальной сети LinkedIn сообщение о том, что Университет Эдинбурга планирует ввести профессиональное обучение с получением сертификата в области менеджмента знаний (Организационное знание и обучение) в четвёртом квартале 2011 года. Название программы обучения, возможно это рабочий вариант, звучит как Professional Development Certificate in Knowledge Management.


Все детали программы пока неизвестны, но Дэвид поделился базовой информацией об академической модели, а именно: по результатам обучения будет выдаваться либо сертификат о прохождении курса, либо сертификат об окончании (будет выдаваться по результатам экзамена). Кроме того, сертификат об окончании соответствует уровню "М" для одного из магистерских курсов Университета. Длительность обучения составит 5 дней (40 часов) для получения сертификата о прохождении курса и плюс 10 часов для тех, кто пожелает сдать экзамен для получения сертификата обо окончании курса.


Я полагаю, что введение модулей или дополнительных курсов по менеджменту знаний в рамках различных профессиональных образовательных и магистерских программ в университетах мира приобретает черты устойчивой тенденции. Это свидетельствует о том, что менеджмент знаний  нашёл признание как одна из обязательных функций менеджмента как такового на ряду с финансовым менеджментом, HR-менеджментом, маркетинг-менеджментом, которые преподаются как университетские дисциплины. То есть,  МЗ рассматривается уже ни как модное течение в управленческой практике, а как постоянная деятельность в комплексе с традиционными функциями  менеджмента, призванная обеспечивать устойчивое конкурентное преимущество организации на основе управления её интеллектуальными ресурсами. Следовательно, успешные менеджеры должны учиться применять МЗ в своей практике.


Кстати, не так давно стало известно, что в Восточноукраинском университете им. В. Даля в рамках экспериментальной программы вводят курс "Управление знаниями и интеллектуальная собственность" на базе кафедры "Управление проектами и прикладная статистика" факультета Инновационной экономики и кибернетики. Замечу, что менеджмент знаний включается в учебные программы украинских университетов не впервые. Ранее в Харьковском национальном университет радиоэлектроники на базе кафедры Социальной информатики, а затем и в Институте интеллектуальной собственности Национального университет "Одесская юридическая академия" в Киеве была введена специальность "Консолидированная информация", в рамках которой читается специализированный курс по менеджменту знаний.

воскресенье, 3 июля 2011 г.

Менеджмент знаний в вашей компании: попробуйте оценить

Литературы, посвящённой менеджменту знаний (МЗ), сегодня предостаточно. На книжной МЗ-полке вы найдёте как серьёзные теоретические работы, так интересные практические отчёты авторов, участвовавших в реальных проектах по внедрению МЗ в практику управления организациями (компаниями). Рост публикаций на эту тему свидетельствует о признании знаний как неоспоримого конкурентного преимущества современных организаций и понимании того, что знания - интеллектуальный актив, которым нужно уметь управлять если хотите видеть свою компанию развивающейся и успешной. Помните у Льюиса Кэролла: "Иногда нужно бежать, чтобы оставаться на месте"? Конечно, возрастающий интерес к какому-либо явлению или тенденции порождает большое число так называемых "экспертов", "гуру" и прочих самозванцев, стремящихся снять сливки первыми. В их нестройном хоре вы услышите мало чего полезного. На страницах своего "столько-то-там"-страничного издания они умудряются говорить об одном и том же высосанном из пальца, но при этом ни на йоту не приблизить читателя к понимаю сути. Но это ни в коей мере не относиться к разработчику простого инструмента оценки состояния менеджмента знаний в организации. Крис Коллисон (Chris Collison) - известный консультант в области организационного развития, менеджмента знаний, управления инновациями, получивший признание по результатам своей работы на этом поприще. Он - автор нескольких книг, в которых делится своим значительным практическим опытом реализации МЗ-инициатив в реальных компаниях. Одна из его книг - Learning To Fly - написана в соавторстве с Джеоффом Парселом (Geoff Parcell). В этой книге они обобщили свой опыт, полученный в ходе реализации проекта по создание системы менеджмента знаний в компании British Petrolium, ныне BP. Эта книга была переведена на русский язык и издана издательством Института комплексных стратегических исследований. Рецензию на неё я выложу немного позже.

А сейчас о матрице. Её достоинство - она не даёт прямых советов "как жить", а наоборот - пораждает вопросы, которые могут заставить вас двигаться только вперёд. В ней всё просто ровно на столько, чтобы по приведённым признакам идентифицировать состояние дел со знаниями в вашей компании и подумать над тем, что же делать дальше для перехода на более высокий уровень, т.е. развиваться. Или застрять навсегда...






В ходе своей работы Крис выделил пять уровней оценки состояния менеджмента знаний. Первый - самый низший. По моим наблюдениям подавляющее число украинских компаний, да и российских тоже, находятся на этом уровне. Мой friend на Facebook`е Игорь Паламарчук придумал термин "корпоративная недостаточность". Первый уровень матрицы - самая крайняя  форма проявления этой недостаточности.

Ознакомившись с матрицей вы поймёте, что МЗ - не удел лишь транснациональных корпораций с их огромными ресурсами на реализацию подобных программ. Любая компания, относящаяся к категории малого/среднего бизнеса может научиться извлекать реальную выгоду, может добиться устойчивого конкурентного преимущества за счёт активизации работы со своими знаниями. МЗ - не программное обеспечение как наивно или недальновидно принято у нас считать. МЗ - это вид управленческой деятельности, в рамках которой организация получает возможность органичного и устойчивого развития на основе использования знаний её сотрудников, клиентов, партнёров. Это вовсе не означает, что организация "использует" своих сотрудников, наоборот, она всячески демонстрирует их значимость и признаёт их ценность делегируя им серьёзные полномочия в принятии и реализации решений. Тем самым скрытые в головах сотрудников знания (неявные знания) высвобождаются, начинается интенсивный обмен знаниями, что в конечном счёте позволяет зафиксировать эти знания на материальных носителях, т.е. сделать явными и в последствии обновлять в соответствии с временем. При этом система управления из вертикальной иерархии трансформируется в горизонтальную (плоскую). Исчезает традиционное руководство и связь "начальник-подчинённый", на его место приходит координирующий центр и горизонтальное взаимодействие. Такой подход может привести в смятении отечественных управленцев, привыкших к отношениям типа "я - начальник, ты - дурак". Но поверьте, это глубочайшее заблуждение. Следование этому правилу приведёт к тому, что компания попросту исчезнет. Но это другая история и о ней поговорим позже :).





воскресенье, 26 июня 2011 г.

"Учитесь летать" - моё новое приобретение

Спешу похвастаться - приобрёл вчера в Одиссее эту книжищу! Позже поделюсь впечатлениями от прочитанного. Кстати, немногим раньше я познакомился с одним из её авторов - Крисом Коллисоном, он то мне и порекомендовал её.

P.S. В Одиссее молодцы ребята. Оперативно сработали, всего за четыре дня с учётом доставки книги из издательства в Москве. Спасибо! Браво!

вторник, 31 мая 2011 г.

Менеджмент знаний в топливо-энергетическом комплексе

8-10 июня 2011 года в Москве пройдёт первая отраслевая конференция по вопросам менеджмента знаний (МЗ) на предприятиях топливо-энергетического комплекса России и СНГ. Официально название конференции звучит как "Управление информацией и знаниями в ТЭК России и СНГ: максимизация прибыли путём эффективного управления информацией и знаниями". После ноябрьского бизнес-форума "Управление знаниями - стратегические подходы к росту эффективности бизнеса" данная конференция обещает стать одной из самых крупных и интересных площадок где будут обсуждаться вопросы и результаты практического применения МЗ уже в конкретной отрасли и на конкретных предприятиях. Менеджеры нефтегазодобывающих предприятий, консультанты и эксперты поделятся своим опытом внедрения принципов МЗ, оценят результаты и перспективы внедряемых инноваций в управление компаниями.

Вообще, из России всё чаще стали приходят новости об организуемых там мероприятиях, посвящённых менеджменту знаний и смежным областям. В одно время что и приведённая выше конференция, а именно 8-9 июня, в Москве пройдёт ещё одна конференция - "Управление знаниями: практика". Это мероприятие состоится в рамках форума "Smart E-Learning Россия". Таким образом становится ясно, что в самом ближайшем к Украине зарубежье менеджмент знаний, управление интеллектуальным капиталом, современное отраслевое обучение становятся объектом внимания реальных управленцев демонстрируя свою важность для развития бизнеса и общества.

воскресенье, 10 апреля 2011 г.

Любите искусство в себе, а не себя в искусстве

Константин Станиславский
Какое отношение высказывание Константина Станиславского, вынесенное в заголовок, имеет к тому, что обсуждается в этом блоге? Самое непосредственное. И прочитав этот пост, Вы поймете почему.

понедельник, 4 апреля 2011 г.

Золотая десятка

Сегодня с удивлением обнаружил, что у меня уже десять официальных читателей! Ура, товарищи!Планка взята спустя два года. А первый пост датирован 6 апреля 2009 года.

пятница, 25 марта 2011 г.

Ещё раз о Google

Данный пост представляет собой адаптированную версию моего реферата по дисциплине "Интеллектуальная собственность", который я успешно прослушал (понимайте как хотите) в стенах Харьковского национального университета радиоэлектроники в 2008-2009 годах в рамках магистратуры.
Тему реферата - «История торговой марки компании Google» - я выбрал потому, что очень хотелось узнать почему Google и почему именно так! Другого способа удовлетворить своё любопытство я не нашёл. Ленивый потому что. Знакомство с историей торговой марки Google для меня оказалось очень интересным и увлекательным. Судите сами.

Надеюсь ничьих прав интеллектуальной собственности я не нарушил.

пятница, 25 февраля 2011 г.

Горе от ума

Разговаривал в обеденный перерыв с коллегами о социально-экономических перекосах в европейских странах, последствия которых не иначе как курьёзными парадоксами не назовёшь. Имеется ввиду, что в некоторых странах Европы таких как Англия или Германия сегодня выгоднее не работать получая "социалку". Государственной помощи в виде денежных пособий в рамках таких вот социальных программ вполне хватает нашим бывшим соотечественникам и самим гражданам этих стран жить почти нормально ничего не делая! Вспомнился репортаж Дмитрия Сошина из Лондона, показанный на прошлой неделе в новостях на Первом канале, посвящённый этим проблемам "у них". Так, в особняк стоимостью в 2 млн. фунтов стерлингов, расположенный в не самом бедном районе Лондона была вселена мама с детьми. Своё семейство она содержит на пособие и этого ей хватает! И всё бы хорошо, да только подобные программы "проедают" бюджетный средства, формируемые из налоговых отчислений работающих граждан страны. А таких становится всё меньше потому как, оказывается, есть можно и не работая. Молодёжь, видя такое решение своих проблем оптимальным, не беспокоятся о трудоустройстве полагаясь на помощь государства. Вследствие чего количество работающих начинает уменьшаться и бремя содержания неработающих сограждан постепенно увеличивается! Казалось бы, проблема решается просто - подкорректировать социальные программы, уменьшить размер помощи или упразднить их в некоторых случаях. Но нет. Численность "иждивенцев в законе" достаточно внушительна и... влиятельна, если рассматривать их как часть электората. Реформы в области социальной поддержки могут не понравится избирателям и правительство может лишиться значительной поддержки со стороны населения страны. Государство оказалось заложником своих же правил.
Так вот, я отвлёкся, наша беседа затронула вопрос оплаты труда представителей общих для наших стран категорий: работников физического труда и интеллектуального. Мой друг на критику ситуации с оплатой труда научных работников в нашей стране вдруг сказал, что это правильно... Мол в Америке рабочий как будто получает 15-25 баксов в час. В СССР превозносился физической труд и престижным считалось идти работать на завод, а представителей интеллектуальных профессий низвели до уровня прослойки под названием "интеллигенция", при чём так, что слово приобрело оскорбительный оттенок. Следствием этого является то, что науку, знания, саму деятельность связанную с менеджментом знаний и инновациям власть и бизнес не рассматривают как приоритетными и базой устойчивого развития экономики и общества, отмазыаясь лишь декларациями.
Вывод: головой думать менее выгодно "у нас" - на ремонтах квартир можно заработать гораздо больше чем защитив кандидатскую и продолжив исследовательскую работу, но работать руками вообще не выгодно "у них" - час на диване оплачивается выше чем у станка или на стройке. Ну не мечта ли?
Парадокс! ;)

воскресенье, 20 февраля 2011 г.

Интеллектуальный капитал feat. Friendly

Friendly User Interface - дружественный (интуитивно понятный) интерфейс пользователя... Friendly Design - дружественный дизайн... Всё чаще мы встречаем подобные словосочетания в описании товаров, будь то программное обеспечение или материальный продукт, стул например, если речь идёт о внешних свойствах или характеристиках конструкции изделия. Также, здесь может пониматься комплексный дизайн интерьера помещения, дома, машины, пр. Как видите, прилагательное "friendly" (англ. дружественный, дружелюбный) является общим и отражает главное свойство этих вещей (назовём так все перечисленные выше и прочие изделия). В рамках friendly-концепции производитель (разработчик, конструктор) декларирует не только то, что его продукт спроектирован максимально удобным для его пользователя. "Friendly" означает, что

суббота, 5 февраля 2011 г.

Kimind - Towards Enterprise 2.0

Замечательная презентация о преимуществах концепции Enterprise 2.0. Рекомендую всем собственникам бизнесов. Не жмитесь, помните, что деньги не размножаются, а являются результатом продуктивной работы. Создав условия рабочей среды, способствующие нормальному творческому процессу внутри компании (мотивация, снятие организационных барьеров, современные технологии совместной работы) ROI превзойдут всякие ожидания:

понедельник, 31 января 2011 г.

12 принципов менеджмента знаний в вооружённых силах США

Менеджмент знаний в военной среде? А что удивительного? О важности менеджмента знаний в контексте обеспечения конкурентных преимуществ государства свидетельствует тот факт, что в 2008 году в вооружённых силах США разработаны и внедрены "Принципы менеджмента знаний в вооружённых силах США" (Army Knowledge Management Princilpes), которые были введены в силу совместным приказом Министра армии и Начальника штаба армии США (есть там такие должности в военном ведомстве). Ниже приведены сами Принципы. Их авторы утверждают, что они универсальны и могут быть применимы в любой сфере деятельности. В последующих постах я представлю полный перевод и раскрою суть каждого из них.

вторник, 18 января 2011 г.

iLearningCamp: Киев, апрель

Вниманию всех, кто интересуется современными технологиями и подходами поддержки обучения! В Киеве, ориентировочно в апреле, состоится баркемп, посвящённый вопросам eLearning (дистанционное обучение посредством современных информационно-коммуникационных технологий), и менеджменту знаний как современному подходу к обеспечению конкурентного преимущества на основе знаний.
Если вам интересна эта тема и вы хотите поделится идеями и мнениями, если вы хотите принять непосредственное участие в качестве ключевого спикера, если вы хотите поддержать баркемп, выступив партнёром или спонсором вы можете обратиться по следующим контактам:

Игорь Паламарчук (Киев)
email: igor.palamarchuk@i-klass.com

Евгений Белошицкий (Харьков)
email: knowledgecamp@gmail.com
моб.: 068-612-18-00